Skip to content

Posts tagged ‘management’

24
Фев

Эд Катмул, Пиксар: как сохранить успех компании

Эд Катмул рассказывает о своей компании Пиксар, и о проблемах роста компаний. Так знакомо — небольшая компания изнурительно работает, чтобы добиться своего первого успеха. Добившись — растет, развивается, стремительно взбираясь к небосклону. Но чем выше в гору, тем сложнее идти. Успех, эйфория, привычки и процессы, размеры и слава — все ослепляет. Ясные иному стороннему наблюдателю промашки не замечаются внутри компании. Медленно, шаг за шагом начинается откат вниз. Как избежал этого Пиксар — смотрите на видео.

Русский перевод можно найти здесь.

7
Дек

Кризис и Креатив

Продолжение триптиха Rands-a  о продуктивности и стратегии. В этом эссе Rands обозначает два крайних состояния, в котором работает команда или конкретный человек. Что наиболее трудно и интересно — быть продуктивным, не уходя в крайности, создавать что-то не сея панику и не увлекаясь воздушными замками. Как балансировать между чистой паникой и высоким творчеством — читай ниже, с очередном переводе статьи парня из Apple.

Если вы спросите у моей команды о моем расписании на день, они скажут: “Он либо бежит на митинг, либо уже на митинге.”  Мой календарь подтвердит эти слова: четырнадцать митингов в ближайших понедельник, причем пять из них — пересекаются с другими. Чудно.

Да, я посещаю митинги весь день, но это не все. Я также управляюсь с постоянным увлекающим потоком интересных решений, которые находят меня независимо от того, где я сижу. Как только решение приходит, я немедленно должен ответить себе: это Кризис или Креатив (англ. калька лучше отражает игру слов, задуманную автором – прим. пер.)?

Спектр для всего

Это уже третья система приоритетов, которую я описываю. Вкус Дня описывает мои тактические действия, как я идентифицирую и отслеживаю задачи, которые нужно выполнить и отбрасываю задачи, долго и бесцельно висящие в моем списке. Ключевой список имеет стратегический характер и определяет общее направления моего дня — какие ежедневные дополнительные усилия я хочу сделать для себя и моей команды?

Кризис и Творчество не столько система, сколько скорее ментальная модель для всей работы, лежащей передо мной. Ее схожесть со Вкусом Дня в том, что это как бы линзы, через которые я слежу за здоровьем, всего, за что отвечаю. Эта модель выглядит так:

Creative and Creative Read moreRead more

2
Ноя

Ключевой Список — выбор стратегических точек приложения усилий

Это вторая статья Rands-а из цикла об управлении своим временем, задачами, продуктивностью и карьерой. Первая статья, Вкус Дня, описывала тактические задачи выполнения повседневных задач, тогда как эта сконцентрирована на стратегических вопросах выбора ключевых мест для приложения усилий, и организации своего дня так, чтобы немного времени тратилось именно на эти Ключевые места.

Во Вкусе Дня есть существенная брешь. Да, это удобная система управления задачами, но в ней чего-то не достает. Она описывает процесс постоянной расчистки списка задач, а также удобное место для удаления помех с вашего пути посредством Parking Lot, но, в конечном счете, что именно вы делаете с помощью этой системы?

Вот три задачи из моего списка:

  • Запросить увеличение ресурсов
  • Обед с Дэвидом
  • Перенести поездку в Европу

Это — задачи сегодняшнего дня. Они хорошо сформулированы, измеримы, они тактические и их необходимо закрыть сегодня. И пусть, с профессиональной точки зрения, это замечательно следить за тем, чтобы ничего не провалилось, но все же это — всего лишь задачи. Чего я достигаю, решая их? Я довожу дела до конца.

Это действительно то, чему вы хотите посвятить весь день? Задачам? Всякой всячине?

Нет.

Вы – Мистер Технический Разработчик или Технический Директор, или Руководитель Проекта, хотя задачи – это часть вашей работы, до тех пор пока это единственное, чем вы занимаетесь, вы продуктивны и в то же время энергично бежите на месте. Вы занимаетесь тактикой, но не стратегией. Задачи – это лишь кусочек картины о том, чем вы занимаетесь и что вам необходимо делать.

Беда любой эффективной системы управления задачами – то, что вы хорошо идентифицируете, приоритезириуете и выполняете задачи. До такой степени, что вам начинает казаться, что одно только решение задач помогает вашей карьере. По прошествии не одного десятка лет безудержного управления задачами, я осознал, что нужно дополнить задачи системой, которая бы стратегически направляла меня и напоминала, что моя работа – не выполнять задачи, а помнить интересные слова в названии моей должности: менеджер, технический, и продукты. Это – то, чем я занимаюсь.

То что мне было нужно – направляющая сила в основе этих задач, как способ напомнить мне о том, что я продвигаюсь к определенной цели, как способ определения и детализации стратегии.

Я называю это Ключевой (Trickle – ручеек, струиться) список и выглядит он следующим образом:

trickleheader

Read moreRead more

23
Окт

Вкус дня

Эффективность, продуктивность, управление задачами, action items, parking lots, приоритеты — все модные и любимые менеджерами нынче обороты. Цикл статей Rands посвящен тому, как сделать это очень просто и с пользой для вас и для дела. Сегодня — первая статья на эту тему — Taste of the Day.

Представьте себе, вы работаете в таком месте, где, когда бы вы ни захотели, можете найти абсолютную правду. Каждый раз, когда кто-то спрашивает вас, «Фил, почему так происходит?» вы на 100% уверены, что можете найти совершенно точный ответ.

В этой идиллии живет множество инженеров с планеты Земля, и, пожалуй, это отличная работа.

Я преувеличиваю. У инженеров действительно есть пробелы в знаниях, но, в задаче, когда речь идет о их задаче, их конкретной кучке байтов, они всеведущи. Они и есть эти биты, и они складывают их в свою особенную систему, в которой все правила им хорошо известны, поскольку ими они и созданы.

До начала моей карьеры инженером, я был служащим в магазине, мясником, служащим в прокате видео, помощником юриста, продавцом книг, но даже сейчас, когда пятнадцать лет я уже не занимаюсь ни чем из перечисленного, я хорошо помню это ощущение наивной бессмысленности: «Что я создаю? Ну да, я продаю всячину, режу всячину, или печатаю всячину. Но на самом деле я ничего не создаю, я просто делаю всякую всячину»

Это сделало мою первую работу откровением. «Ты. Мы создаем приложение для базы данных, и ты владелец отдельной части. Она всецело твоя. Не облажайся.»

Изысканная, изысканная модель. Сладкое, сладчайшее определение.

Это базовые и ключевые элементы удовлетворения от работы являются корневой причиной того, что часто из инженеров получаются плохие менеджеры. Они обучены и им нравится полностью все контролировать.

Read moreRead more

17
Окт

Оправдания

В жизни часто случаются неудачи и промахи, когда вы обнаруживаете (а что еще хуже — обнаруживает кто-то другой) недостатки в сделанной работе. И, как обычно в таких случаях, звучит вопрос: что произошло? Естественная реакция на такой вопрос — попытки оправдаться и переложить ответственность. Но на самом деле, это еще хуже. Оправдания создают впечатление что вы совершенно не в теме и не ведут к разрешению проблемы. Свои размышления на эту тему изложил Rands в статье The Leaper. Ниже ее перевод на скорую руку.


В моем коротком списке профессиональных конкурентых преимуществ я бы отвел отдельное место стратегии работы с входящей почтой. Я совершенно нетерпим к непрочтенным сообщениям. Любое письмо, большое или маленькое, немедленно прочитывается. Да, я использую значительное количество почтовых фильтров которые устраняют лишний шум с моего пути и это означает что часть корреспонденции я таки игнорирую, но большинство сообщений адресованных непосредственно мне всегда и внимательно прочитывается.

Есть и другие подходы которые я использую чтобы решить когда и как ответить, но признаюсь, даже что комбинация этих методов не надежна на все сто процентов. Я прочитываю сообщения и никогда не отвечаю на них, несмотря на свои намерения сделать это. Я пассивно-настойчиво игнорирую почту на которую просто не хочу отвечать, а иногда просто забываю ответить. У меня есть аккуратно сформированное оправдание которое я использую в случаях таких вот проступков. Это типичное начало в моих письмах или обсуждениях, когда нужно признать факт игнорирования, и это звучит как…

«Простите, я был завален…»

Это не ложь, это оправдание.

Есть в этом немного и гордости за то, что меня разрывают на части. Потому что я такой занятый и нужный. И я счастливый член клуба занятых людей, потому что я был на совещаниях клуба скучающих, и, знаете ли, там действительно скучно.

Но эта гордость растворяется в чувстве вины за игнорирование. Я забыл ответить, я облажался каким-то образом, и теперь я перед вами со своей стандартной отговоркой: «завален». Чувство вины имеет свойство возвращаться. Я только что проверил папку «Отправленные» со 20,483 сообщениями и обнаружил там слово «завален» 712 раз.  Это за последний год. Как неоригинально и грустно.

И потом я вспомнил главное. Это грустно, потому что когда я оправдываюсь что я завален, я не сообщаю вам ничего полезного.

Read moreRead more

30
Сен

The Crisis and the Creative

If you polled my team about my daily agenda, they’d say, “He’s either running to meetings or in meetings.” Glancing at my calendar confirms this: 14 meetings this coming Monday — double-booked for five of them. Sweet.

Yes, I go to meetings all day, but it’s more than that. I’m also managing a constant distracting flood of interesting decisions that find me no matter where I’m sitting. When they arrive, I must make an instant prioritization call: Crisis or Creative?

read more

via Rands In Repose: The Crisis and the Creative.

19
Июн

Circles of Convinience

When companies look to hire new talent, they often go where they’ve gone before, because it’s convenient. When newly minted MBAs go job hunting, they often go to the placement office because it’s convenient as well.

Convenience is hugely attractive in organizations because it is easy to defend and easy to approve. You don’t need to call a meeting to try something new, because the convenient option has already been approved. The problem is that convenient approaches rarely break through or generate extraordinary returns.

© by Seth Godin