By Max Yasochka
Начните спорить. Как только вы начинаете спор вместо обсуждения – вы проиграли. Задумайтесь: вы меняли свою точку зрения только потому, что кто-то начинал орать на вас? Возможно, это могло вас заставить замолчать, но, врядли, изменить свое мнение. Забудьте об опасности попасть в западню закона Гудвина. Каждый раз упоминая Гитлера или даже Коммунистов, Билла О”рэлли, вы […]
В работе многое трудно. Иметь дело с “троллями” – одна из трудностей. Тролли – это критики, которые получают извращенное удовольствие от безжалостных нападок на вас и ваши идеи.
Когда рынок меняется, любые новые возможности и проблемы вы склонны видеть в искаженном свете из-за того, что смотрите на них через призму привычных решений.
Если вы не делаете чего-то только потому, что никогда этого не делали – это неудачная причина. Если условия вокруг ощутимо изменились, и вам от этого не по себе – в самый раз спросить себя “почему”.
О том, как использовать нежелание людей брать на себя ответственность, пишет Seth Godin в своем очередном размышлении на тему маркетинга.
Статья Seth Godin о ключевой аудитории, которую нужно беречь и лелеять с особой тщательностью.
Does it really matter if you’re right? Given the choice between acknowledging that your customer is upset or proving to her that she is wrong, which will you choose? You can be right or you can have empathy. You can’t do both. It’s not the nature of capitalism to need to teach people a lesson, […]