Продолжение триптиха Rands-a  о продуктивности и стратегии. В этом эссе Rands обозначает два крайних состояния, в котором работает команда или конкретный человек. Что наиболее трудно и интересно – быть продуктивным, не уходя в крайности, создавать что-то не сея панику и не увлекаясь воздушными замками. Как балансировать между чистой паникой и высоким творчеством – читай ниже, с очередном переводе статьи парня из Apple.

Если вы спросите у моей команды о моем расписании на день, они скажут: “Он либо бежит на митинг, либо уже на митинге.”  Мой календарь подтвердит эти слова: четырнадцать митингов в ближайших понедельник, причем пять из них – пересекаются с другими. Чудно.

Да, я посещаю митинги весь день, но это не все. Я также управляюсь с постоянным увлекающим потоком интересных решений, которые находят меня независимо от того, где я сижу. Как только решение приходит, я немедленно должен ответить себе: это Кризис или Креатив (англ. калька лучше отражает игру слов, задуманную автором – прим. пер.)?

Спектр для всего

Это уже третья система приоритетов, которую я описываю. Вкус Дня описывает мои тактические действия, как я идентифицирую и отслеживаю задачи, которые нужно выполнить и отбрасываю задачи, долго и бесцельно висящие в моем списке. Ключевой список имеет стратегический характер и определяет общее направления моего дня – какие ежедневные дополнительные усилия я хочу сделать для себя и моей команды?

Кризис и Творчество не столько система, сколько скорее ментальная модель для всей работы, лежащей передо мной. Ее схожесть со Вкусом Дня в том, что это как бы линзы, через которые я слежу за здоровьем, всего, за что отвечаю. Эта модель выглядит так:

«То, чем мы занимаемся последние годы, можно назвать анти-тренированием. Обычно мы об этом не говорим прямо, но это именно то, как мы преподаем йогу» – так, в обычной для себя шутливой манере, начал первое занятие для преподавателей Виктор.

Понятие тренировки в йоге для Анжелы и Виктора тесно переплетено с муштрой – сказываются долгие годы обучения у Б.К.С. Айенгара, который славится своей строгостью и придирчивостью.

Но пропустив через себя все знания, полученные за десятки лет обучения и собственной практики, они пришли к тому, что понимание йоги в целом и своей практики в частности должно возникать изнутри каждого практикующего. И это понимание будет уникальным для каждого. Этого очень сложно достичь в условиях жесткой системы правил. Поэтому йога Анжелы и Виктора – йога, которую каждый творит для себя сам, исходя из личных потребностей и внутренних ощущений.

Роль преподавателя тут заключается не в том, чтобы давать ученикам то и строго в таком виде, как его самого когда-то учили, не устанавливать рамки и правила, а прежде всего помогать другим услышать глубинную мудрость их тела. Помогать им наладить контакт с собой, своим телом. Чтобы «каждый раз практикуя становиться еще ближе к божественному в себе».

Желтые Ручьи, штат Огайо, маленькая деревня в средней полосе. Что делают здесь восемьдесят йогов?

Деревня и вправду маленькая, но очаровательная, полным-полно уютных рестораций и магазинчиков. Неизвестно каким чудом здесь оказались знаменитые ученики великого мастера поз Айенгара – Виктор Ван Кутен и Анжела Фармер. К ним, как к двум огромным магнитам, стянуло йогов со всех окрестностей, и даже чуть поодаль – из Атланты, Нью-Йорка и Кливленда.

Маленький придорожный мотель, комната три на три, холодный пол в душе, а за окном – свежий деревенский воздух (это когда хорошенько так, трогательно тянет конским навозом). Утро субботы, едва проснулись – а тебя ждет корзиночка с фруктами и горячий чай с имбирем, лимоном и медом. А потом бегом в зал – полчаса прогулки легкой трусцой по проселочной дороге, мимо желто-медных роскошных крон и одноэтажных американских домиков, шурша ботинками по уже опавшим золотым стружкам.

Школьный зал. Большой. Коврик к коврику, локоть к локтю, пропс на пропсе. Широко у входа раскинулась обувь, зияя отверстиями для носков. Мы вошли в зал за полчаса до начала тренировки, но оказались последними. Едва нашли место в дальнем левом углу. Приоделись по-йоговски и начали знакомиться. Сперва, конечно, с организаторами, Анжелой и Виктором. Потом нас, как экзотических заморских кроликов, представили всей восьмидесятиголовой публике, и тут началось! Все сочли за нужным подойти к нам, поумиляться, ваукнуть-охнуть, спросить как нам тут и стоило ли вот это переться в такую даль?

Занятие началось!

Это вторая статья Rands-а из цикла об управлении своим временем, задачами, продуктивностью и карьерой. Первая статья, Вкус Дня, описывала тактические задачи выполнения повседневных задач, тогда как эта сконцентрирована на стратегических вопросах выбора ключевых мест для приложения усилий, и организации своего дня так, чтобы немного времени тратилось именно на эти Ключевые места.

Во Вкусе Дня есть существенная брешь. Да, это удобная система управления задачами, но в ней чего-то не достает. Она описывает процесс постоянной расчистки списка задач, а также удобное место для удаления помех с вашего пути посредством Parking Lot, но, в конечном счете, что именно вы делаете с помощью этой системы?

Вот три задачи из моего списка:

• Запросить увеличение ресурсов
• Обед с Дэвидом
• Перенести поездку в Европу

Это – задачи сегодняшнего дня. Они хорошо сформулированы, измеримы, они тактические и их необходимо закрыть сегодня. И пусть, с профессиональной точки зрения, это замечательно следить за тем, чтобы ничего не провалилось, но все же это – всего лишь задачи. Чего я достигаю, решая их? Я довожу дела до конца.

Это действительно то, чему вы хотите посвятить весь день? Задачам? Всякой всячине?

Нет.

Вы – Мистер Технический Разработчик или Технический Директор, или Руководитель Проекта, хотя задачи – это часть вашей работы, до тех пор пока это единственное, чем вы занимаетесь, вы продуктивны и в то же время энергично бежите на месте. Вы занимаетесь тактикой, но не стратегией. Задачи – это лишь кусочек картины о том, чем вы занимаетесь и что вам необходимо делать.

Беда любой эффективной системы управления задачами – то, что вы хорошо идентифицируете, приоритезириуете и выполняете задачи. До такой степени, что вам начинает казаться, что одно только решение задач помогает вашей карьере. По прошествии не одного десятка лет безудержного управления задачами, я осознал, что нужно дополнить задачи системой, которая бы стратегически направляла меня и напоминала, что моя работа – не выполнять задачи, а помнить интересные слова в названии моей должности: менеджер, технический, и продукты. Это – то, чем я занимаюсь.

То что мне было нужно – направляющая сила в основе этих задач, как способ напомнить мне о том, что я продвигаюсь к определенной цели, как способ определения и детализации стратегии.

Я называю это Ключевой (Trickle – ручеек, струиться) список и выглядит он следующим образом:

Эффективность, продуктивность, управление задачами, action items, parking lots, приоритеты – все модные и любимые менеджерами нынче обороты. Цикл статей Rands посвящен тому, как сделать это очень просто и с пользой для вас и для дела. Сегодня – первая статья на эту тему – Taste of the Day.

Представьте себе, вы работаете в таком месте, где, когда бы вы ни захотели, можете найти абсолютную правду. Каждый раз, когда кто-то спрашивает вас, «Фил, почему так происходит?» вы на 100% уверены, что можете найти совершенно точный ответ.

В этой идиллии живет множество инженеров с планеты Земля, и, пожалуй, это отличная работа.

Я преувеличиваю. У инженеров действительно есть пробелы в знаниях, но, в задаче, когда речь идет о их задаче, их конкретной кучке байтов, они всеведущи. Они и есть эти биты, и они складывают их в свою особенную систему, в которой все правила им хорошо известны, поскольку ими они и созданы.

До начала моей карьеры инженером, я был служащим в магазине, мясником, служащим в прокате видео, помощником юриста, продавцом книг, но даже сейчас, когда пятнадцать лет я уже не занимаюсь ни чем из перечисленного, я хорошо помню это ощущение наивной бессмысленности: «Что я создаю? Ну да, я продаю всячину, режу всячину, или печатаю всячину. Но на самом деле я ничего не создаю, я просто делаю всякую всячину»

Это сделало мою первую работу откровением. «Ты. Мы создаем приложение для базы данных, и ты владелец отдельной части. Она всецело твоя. Не облажайся.»

Изысканная, изысканная модель. Сладкое, сладчайшее определение.

Это базовые и ключевые элементы удовлетворения от работы являются корневой причиной того, что часто из инженеров получаются плохие менеджеры. Они обучены и им нравится полностью все контролировать.